الدعم والمساعدة
كم باقي — نسخة 1.0
تواصل معنا
هل تحتاج مساعدة؟ نحن هنا. راسلنا على البريد الإلكتروني وسنرد خلال ٢٤ ساعة.
البريد الإلكتروني: support@nabbihni.com
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ عداداً جديداً؟
من الشاشة الرئيسية، اضغط على زر (+) في الزاوية السفلية. أدخل اسم المناسبة، اختر التاريخ، ثم اضغط "إنشاء". هذا كل شيء!
كيف أشارك عداداً مع أصدقائي؟
افتح العداد، ثم اضغط زر المشاركة. ستحصل على رابط يمكنك إرساله لأي شخص — لا يحتاج تحميل التطبيق لمشاهدة العداد.
كيف أضيف ويدجت للشاشة الرئيسية؟
iOS: اضغط طويلاً على الشاشة الرئيسية ← اضغط (+) ← ابحث عن "كم باقي" ← اختر الحجم المناسب.
Android: اضغط طويلاً على الشاشة الرئيسية ← ويدجت ← ابحث عن "كم باقي" ← اسحب وأفلت.
نسيت اشتراكي — كيف أسترد المميزات؟
اذهب إلى الإعدادات ← "استعادة المشتريات". إذا كنت مشتركاً مسبقاً بنفس حساب App Store أو Google Play، ستُستعاد مميزاتك تلقائياً.
هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟
نعم. عداداتك الشخصية محفوظة على جهازك وتعمل بدون إنترنت. تحتاج الإنترنت لتحديث مناسبات «استكشف»، والعدّادات الجماعية، والنسخة الاحتياطية، وشراء الاشتراك.
هل يدعم التطبيق الإنجليزية؟
نعم. من الإعدادات، يمكنك تغيير لغة التطبيق بين العربية والإنجليزية.
كيف أحذف عداداً؟
في الشاشة الرئيسية، اسحب العداد لليسار (أو اضغط عليه طويلاً) ← اضغط "حذف".
هل بياناتي آمنة؟
عداداتك الشخصية محفوظة على جهازك، ولا تُرفع إلى خوادمنا إلا إذا سجّلت الدخول لحفظ نسخة احتياطية، أو أنشأت عدّاداً جماعياً أو انضممت إليه. لا نحفظ موقعك، وإعلانات النسخة المجانية غير مخصّصة، ونستقبل تقارير الأعطال لإصلاح المشكلات فقط. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت مشكلة تقنية أو وجدت خطأً، راسلنا على support@nabbihni.com مع:
- وصف المشكلة
- نوع جهازك ونظام التشغيل
- إصدار التطبيق (من الإعدادات)
سنرد عليك في أقرب وقت.